Dane kontaktowe
Informacje kontaktowe
Kontakt z gravelash
W sprawach dotyczących produktów, zamówień i obsługi posprzedażowej można kontaktować się z gravelash drogą elektroniczną.
Adres e-mail: kliuoachus@gravelash.com.
Zakres kontaktu
- informacje o produkcie,
- zamówienia,
- dostawa,
- zmiana danych zamówienia,
- odstąpienie od umowy,
- zwrot,
- refundacja,
- reklamacja,
- produkt uszkodzony podczas dostawy,
- brakujące elementy,
- prywatność i dane osobowe.
Kontakt dotyczący zamówienia
W przypadku kontaktu dotyczącego istniejącego zamówienia warto podać informacje pozwalające zidentyfikować zamówienie.
Podanie informacji potrzebnych do identyfikacji zamówienia może ułatwić obsługę zgłoszenia.
Nie należy przesyłać danych, które nie są potrzebne do obsługi konkretnej sprawy.
Odstąpienie od umowy
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można przesłać na adres kliuoachus@gravelash.com.
Konsument może również skorzystać z elektronicznej funkcji „Odstąp od umowy” dostępnej w sklepie.
Po skorzystaniu z elektronicznej funkcji odstąpienia konsument otrzymuje potwierdzenie na trwałym nośniku zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Zwroty
Właściwy adres zwrotu jest przekazywany klientowi drogą elektroniczną po zgłoszeniu zwrotu.
Uzyskanie adresu zwrotu nie stanowi warunku skutecznego złożenia oświadczenia o odstąpieniu.
Reklamacje
Reklamację dotyczącą niezgodności towaru z umową można przesłać na adres kliuoachus@gravelash.com.
W zgłoszeniu warto opisać problem i wskazać żądanie.
Paragon fiskalny nie jest jedynym dopuszczalnym dowodem zakupu.
Prywatność
W sprawach dotyczących prywatności i danych osobowych można kontaktować się pod adresem kliuoachus@gravelash.com.
Dane kontaktowe wymagane przez prawo
Przed zawarciem umowy na odległość konsument powinien otrzymać dane identyfikujące przedsiębiorcę oraz dane kontaktowe wymagane przez obowiązujące przepisy, umożliwiające szybki i efektywny kontakt.
Ponieważ w przekazanych informacjach nie potwierdzono adresu przedsiębiorstwa ani numeru telefonu przeznaczonego do kontaktu z konsumentami, niniejsza strona nie zawiera wymyślonych danych.